AGB
Allgemeines und Geltungsbereich:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden von Angel Eyes. Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden werden Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn der Kunde im Rahmen der Behandlung/ Dienstleistung auf seine AGB verweist und wir den AGB nicht ausdrücklich widersprochen haben.
Terminvergabe:
Termine bitte online buchen. Gebuchte Termin sind verbindlich. Mit der Buchung eines Termin kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande. Termine können ebenfalls telefonisch oder per whatsApp vereinbart werden.
Behandelt werden, auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung, alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
Terminverspätungen:
Bei Verspätungen halten wir die komplette Anwendungsdauer ein, falls dies möglich ist. Folgt jedoch direkt im Anschluss an einer Anwendung der nächste Kunde, muss die Anwendungszeit um die Verspätung verkürzt werden. Der Preis für die gebuchte Anwendung bleibt dennoch unverändert.
Terminabsagen:
Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben und geben Ihnen zeitnah einen neuen Termin. Unsere gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Falls der Kunde einen Termin absagen muss, ist dies bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich, sofern ein Ersatztermin ausgemacht wird. Bei Absagen unter 24 Stunden und nicht wahrgenommenen Terminen stellen wir 80 % der Anwendungskosten in Rechnung und bitten um Begleichung per Überweisung oder per PayPal.
Schulungen:
Für Schulungen gelten gesonderte AGB und Terminabsagen. Diese AGB entnehmen Sie unserer Schulungsseite.
Gutscheine:
Jede Anwendung kann als Gutschein ausgestellt werden. Möglich ist auch die Ausstellung eines Wertgutscheines, bei dem sich der Beschenkte seine Anwendung selbst auswählen kann. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Gutscheine zu verschicken. In diesem Fall sind die Versandkosten durch den Käufer zu bezahlen. Der Gutschein ist erst gültig, wenn die Rechnung beglichen ist.
Generell gilt:
Eine Umwandlung in Bargeld ist nicht möglich. Der Gutschein ist auf andere Personen übertragbar. Der Wert des Gutscheins kann ausschließlich für Anwendungen verwendet werden. Der Gutschein hat eine Gültigkeitsdauer von 36 Monaten ab Ausstellungsdatum.
Preise und Zahlungsbedingungen
Bei Erscheinen neuer AGB’s bzw. Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht.
Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Anwendung fällig. Die Zahlungen haben in bar zu erfolgen oder werden durch das EC – Debit Lastschriftverfahren erteilt. Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend.
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt der Anwendung aktuellen Preise. Die ausgewiesenen Preise enthalten die allgemeine gesetzliche Umsatzsteuer. Angebote sind nur im angebenden Zeitraum (und solange der Vorrat reicht) gültig.
Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Anwendung der geforderten Dienstleistung sind an Angel Eyes weiterzugeben. Diese Daten werden auf den Kundenkarteikarten in schriftlicher oder elektronischer Form bei Planity gespeichert. Angel Eyes und Planity verpflichten sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen ohne schriftliche Einwilligung des Kunden weiterzugeben.
Gewährleistung
Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Die Kunden sind verpflichtet, auf Krankheiten, welche auf die Behandlung Auswirkungen haben könnten (z.B. Allergien, Infektionen), hinzuweisen.
Wir bitten den Kunde, uns offensichtliche Anwendungsmängel binnen 3 Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Haftung
Unsere Haftung, die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz, sowie bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.
Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Anwendungsvertrages wird auf die Haftungsbegrenzung im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung beschränkt. Die Haftung für Spätfolgen unter Anwendung des Anwendungssystems ist ausgeschlossen, soweit diese zum heutigen Zeitpunkt nicht bekannt sind.
Sofern der Kunde bei dem Abschluss des Anwendungsvertrages falsche und/oder nicht zutreffende Angaben über seine körperliche Verfassung bzw. Vorbelastung äußert, besteht keine Haftung durch Angel Eyes. Die Richtigkeit der Kundenangaben für eine erfolgreiche Anwendung ist absolut maßgebend.
Falls der Kunde die Anweisungen bzw. Empfehlungen von Angel Eyes, die den Anwendungsvorbereitungen dienen, nicht oder nur beschränkt befolgt, entfällt die Haftung durch Angel Eyes. Bei weiteren Anwendungsanweisungen bzw. Empfehlungen nach der Anwendung, die ausführlich beschrieben in der Kundeninformation zu finden sind, entfällt die Haftung von Angel Eyes.
Angel Eyes kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht bzw. wenn sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physischen Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios.
Angel Eyes ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen des Kunden, die mit in das Studio gebracht wurden.
Warenumtausch
Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Ort der Niederlassung von Angel Eyes. Es gilt deutsches Recht. Als Gerichtsstand gilt das sachlich zuständige Amtsgericht in Chemnitz als vereinbart.
